摘要：一起教育服務(wù)合同糾紛案例涉及家長起訴家教老師要求退還預(yù)付課酬。家長認(rèn)為家教老師未能提供滿意的教育服務(wù)，而老師則堅持已按照約定履行了職責(zé)。此案將圍繞雙方合同的具體內(nèi)容、履行情況以及退費爭議展開。法院將依據(jù)事實和法律規(guī)定作出裁決，維護雙方權(quán)益。

本文目錄導(dǎo)讀：

1. 案例概述
2. 爭議焦點
3. 法律責(zé)任
4. 案例分析
5. 啟示與防范建議
6. 附錄（相關(guān)法律條文）

近年來，隨著社會競爭的加劇，家庭教育逐漸成為社會關(guān)注的焦點，家教老師作為家庭教育的輔助力量，承擔(dān)著重要的教育職責(zé)，因教育服務(wù)質(zhì)量和退費問題引發(fā)的糾紛也屢見不鮮，本文將圍繞一起家長起訴家教老師退預(yù)付課酬的案例展開分析，探討相關(guān)法律責(zé)任和爭議焦點。

案例概述

某日，家長張先生為提升孩子的學(xué)業(yè)成績，聘請了李老師擔(dān)任家教老師，為孩子提供一對一輔導(dǎo)，張先生向李老師預(yù)付了一定數(shù)額的課酬，在輔導(dǎo)過程中，張先生發(fā)現(xiàn)李老師的授課質(zhì)量不佳，且教學(xué)方法與孩子的需求不符，經(jīng)過多次溝通無果后，張先生決定終止家教服務(wù)，并要求李老師退還預(yù)付課酬，雙方就退費問題產(chǎn)生爭議，最終張先生選擇起訴李老師。

爭議焦點

1、教育服務(wù)合同是否成立

在本案例中，張先生與李老師之間是否存在有效的教育服務(wù)合同是爭議焦點之一，雙方未簽訂書面合同，但張先生支付了預(yù)付課酬，李老師提供了家教服務(wù)，雙方形成了事實上的教育服務(wù)合同關(guān)系，雙方均應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。

2、教育服務(wù)質(zhì)量問題

張先生認(rèn)為李老師的授課質(zhì)量不佳，且教學(xué)方法與孩子的需求不符，針對這一問題，法院將審查李老師的授課記錄、教學(xué)計劃等相關(guān)證據(jù)，以確定其是否履行了教育服務(wù)合同約定的義務(wù)。

3、退費問題

在張先生終止家教服務(wù)后，雙方就退費問題產(chǎn)生爭議，根據(jù)合同條款和相關(guān)法律規(guī)定，法院將判斷李老師是否應(yīng)退還預(yù)付課酬，以及退還的金額和方式。

法律責(zé)任

1、張先生的責(zé)任

張先生作為消費者，享有接受優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的權(quán)利，在發(fā)現(xiàn)李老師的授課質(zhì)量不佳時，張先生有權(quán)要求終止家教服務(wù)并退還預(yù)付課酬，張先生需提供充分的證據(jù)證明李老師的授課質(zhì)量存在問題。

2、李老師的責(zé)任

李老師作為教育服務(wù)提供者，應(yīng)承擔(dān)提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)的義務(wù)，如李老師的授課質(zhì)量確實存在問題，且未能按照合同約定履行義務(wù)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括退還預(yù)付課酬。

案例分析

在本案例中，家長張先生需提供的證據(jù)包括：支付預(yù)付課酬的記錄、李老師的授課記錄、孩子的學(xué)習(xí)成績等，法院將根據(jù)這些證據(jù)判斷李老師的授課質(zhì)量是否達標(biāo)，若證據(jù)顯示李老師的授課質(zhì)量不佳，且未能履行合同約定，法院將支持張先生的訴求，判決李老師退還預(yù)付課酬。

啟示與防范建議

1、簽訂合同：家長在聘請家教老師時，應(yīng)簽訂書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括授課內(nèi)容、授課時間、授課質(zhì)量、退費條款等。

2、了解老師資質(zhì)：家長在選擇家教老師時，應(yīng)了解老師的資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗，選擇有良好口碑的老師。

3、溝通渠道：家長應(yīng)與老師保持良好的溝通，定期了解孩子的學(xué)習(xí)情況，及時反饋問題并尋求解決方案。

4、保留證據(jù)：家長在支付預(yù)付課酬時，應(yīng)保留相關(guān)證據(jù)，如支付記錄、合同等，如遇糾紛，可作為維權(quán)依據(jù)。

本案例反映了教育服務(wù)市場存在的問題和糾紛，家長在聘請家教老師時，應(yīng)充分了解老師的資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗，簽訂書面合同并保留相關(guān)證據(jù)，如遇糾紛，可通過法律途徑維護自身權(quán)益，法院在審理此類案件時，應(yīng)根據(jù)事實和法律規(guī)定作出公正判決。

附錄（相關(guān)法律條文）

《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定：

1、當(dāng)事人訂立合同，應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力。

2、當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)履行合同約定的義務(wù)，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。

3、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，給對方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。